4 апреля 2017 года

из них:	Поступило обращений, всего	Тип доставки:
1	Поступило обращений, всего	62
	из них:
1.1	обращения по основной деятельности	62
2	Тип доставки:
2.1	Заказное письмо	2
2.2	Заказное письмо с уведомлением о вручении	2
2.3	Нарочным	17
2.4	Официальный сайт	26
2.5	СЭД	14
2.6	Устное обращение	1
3	Тематика поступивших обращений:
3.1	Обращения граждан по основной деятельности	62
3.2	Вопросы административного характера	4
3.3	Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора	4
3.4	Интернет и информационные технологии	4
3.5	Вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.)	4
3.6	Персональные данные	11
3.7	Досыл документов по запросу	1
3.8	Вопросы защиты персональных данных	10
3.9	Связь	40
3.10	Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений	10
3.11	Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников	3
3.12	Разъяснение вопросов по разрешительной деятельности и лицензированию	1
3.13	Вопросы качества оказания услуг связи	13
3.14	Вопросы предоставления услуг связи	2
3.15	Жалобы на операторов: Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон	11
3.16	Отсутствие связи (перерывы в связи, отсутствие покрытия и т.д.)	2
3.17	Функционирование сети связи (несоответствие скорости мобильного Интернета заявленной, шум, треск, неразборчивость речи, пропадание слогов и слов при переговорах, невозможность дозвона по отдельным направлениям и т.д.)	9
3.18	Другие вопросы в сфере связи	13
3.19	СМИ	3
3.20	Вопросы организации деятельности редакций СМИ	1
3.21	Вопросы по содержанию материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач	2
4	Переслано, всего	31
	из них:
4.1	Прокуратура Республики Саха (Якутия)	1
4.2	Прокуратура города Якутска	7
4.3	Роспотребнадзор по Республике Саха (Якутия)	6
4.4	Управление Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу	4
4.5	Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия)	4
4.6	Центральный аппарат Роскомнадзора	9
5	Количество исполненных обращений	54
	из них:
5.1	Поддержан	3
5.2	Не поддержан	1
5.3	Разъяснено	35
5.4	Переслано по принадлежности	8
5.5	Направлено в ТО	7
6	Количество обращений на рассмотрении	8
7	Количество обращений с истекшим сроком исполнения	0
8	Повторно	0
9	Количество обращений, перенаправленных с нарушением срока	3

Архив

Обзор обращений граждан, поступивших в Управление Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия) за период за I квартал 2017 года.