Обзор обращений граждан

Обзор обращений граждан, поступивших в Управление Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия) за период за I квартал 2018 года.

из них: Поступило обращений, всего Тип доставки:
1 Поступило обращений, всего 241
  из них:  
1.1 обращения по основной деятельности 241
2 Тип доставки:  
2.1 Заказное письмо 8
2.2 Заказное письмо с уведомлением о вручении 3
2.3 Нарочным 16
2.4 Официальный сайт 204
2.5 СЭД 6
2.6 Электронная почта 4
3 Тематика поступивших обращений:  
3.1 Обращения граждан по основной деятельности 241
3.2 Вопросы административного характера 178
3.3 Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора 177
3.4 Отзыв обращения, заявления, жалобы 1
3.5 Интернет и информационные технологии 1
3.6 Требования о разблокировке сайтов 1
3.7 Персональные данные 19
3.8 Досыл документов по запросу 1
3.9 Вопросы защиты персональных данных 13
3.10 Вопросы по реестру операторов, обрабатывающих персональные данные 1
3.11 Разъяснение вопросов по применению 152-ФЗ 4
3.12 Связь 40
3.13 Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений 6
3.14 Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников 5
3.15 Вопросы качества оказания услуг связи 5
3.16 Вопросы предоставления услуг связи 1
3.17 Жалобы на операторов:  Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон 4
3.18 Оказание дополнительных платных услуг без согласия абонента (подключение без согласия абонента услуг мобильный Интернет и т.д.) 1
3.19 Отсутствие связи (перерывы в связи, отсутствие покрытия и т.д.) 2
3.20 Функционирование сети связи (несоответствие скорости мобильного Интернета заявленной, шум, треск, неразборчивость речи, пропадание слогов и слов при переговорах, невозможность дозвона по отдельным направлениям и т.д.) 1
3.21 Другие вопросы в сфере связи 24
3.22 СМИ 3
3.23 Вопросы организации деятельности редакций СМИ 2
3.24 Вопросы по содержанию материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач 1
4 Переслано, всего 30
  из них:  
4.1 Енисейское управление Роскомнадзора 1
4.2 Прокуратура  Республики Саха (Якутия) 1
4.3 Прокуратура Намского района Республики Саха (Якутия) 1
4.4 Прокуратура Республики Саха (Якутия) 5
4.5 Прокуратура Хангаласского района 1
4.6 Прокуратура города Якутска 1
4.7 Роспотребнадзор по Республике Саха (Якутия) 5
4.8 Управление Роскомнадзора по Кабардино-Балкарской Республике 1
4.9 Управление Роскомнадзора по Калининградской области  1
4.10 Управление Роскомнадзора по Омской области  1
4.11 Управление Роскомнадзора по Тверской области  1
4.12 Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) 1
4.13 Центральный аппарат Роскомнадзора 1
4.14 Якутская городская прокуратура 9
5 Количество исполненных обращений 227
  из них:  
5.1 Поддержан 2
5.2 Не поддержан 32
5.3 Разъяснено 49
5.4 Переслано по принадлежности 142
5.5 Принято к сведению 1
5.6 Переписка прекращена 1
6 Количество обращений на рассмотрении 14
7 Количество обращений с истекшим сроком исполнения 0
8 Повторно 0
9 Количество обращений, перенаправленных с нарушением срока 0

 

Архив

Время публикации: 01.04.2014 09:03
Последнее изменение: 05.04.2018 09:00