Обзор обращений граждан, поступивших в Управление Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия) за период за I квартал 2020 года.
Версия для печати3 апреля 2020 года
| Отчет по обращениям для СЭД для Управления Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия) (за период с 01.01.2020 по 31.03.2020) | ||
| из них: | Поступило обращений, всего | Тип доставки: |
| 1 | Поступило обращений, всего | 241 |
| из них: | ||
| 1.1 | обращения по основной деятельности | 241 |
| 2 | Тип доставки: | |
| 2.1 | Заказное письмо | 13 |
| 2.2 | Заказное письмо с уведомлением о вручении | 1 |
| 2.3 | Нарочным | 3 |
| 2.4 | Официальный сайт | 216 |
| 2.5 | Простое письмо | 1 |
| 2.6 | СЭД | 1 |
| 2.7 | Фельдсвязь | 1 |
| 2.8 | Электронная почта | 5 |
| 3 | Тематика поступивших обращений: | |
| 3.1 | Обращения граждан по основной деятельности | 241 |
| 3.2 | Вопросы административного характера | 127 |
| 3.3 | Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора | 126 |
| 3.4 | Получение информации по ранее поданным обращениям/документам | 1 |
| 3.5 | Интернет и информационные технологии | 1 |
| 3.6 | Вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.) | 1 |
| 3.7 | Персональные данные | 22 |
| 3.8 | Вопросы защиты персональных данных | 21 |
| 3.9 | Разъяснение вопросов по применению 152-ФЗ | 1 |
| 3.10 | Связь | 90 |
| 3.11 | Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений | 10 |
| 3.12 | Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников | 3 |
| 3.13 | Вопросы качества оказания услуг связи | 5 |
| 3.14 | Вопросы предоставления услуг связи | 1 |
| 3.15 | Жалобы на операторов: Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон | 4 |
| 3.16 | Несогласие абонентов с суммой выставленного счета (несогласие с указанным в счете объемом и видами услуг) | 1 |
| 3.17 | Функционирование сети связи (несоответствие скорости мобильного Интернета заявленной, шум, треск, неразборчивость речи, пропадание слогов и слов при переговорах, невозможность дозвона по отдельным направлениям и т.д.) | 3 |
| 3.18 | Другие вопросы в сфере связи | 72 |
| 3.19 | СМИ | 1 |
| 3.20 | Вопросы организации деятельности редакций СМИ | 1 |
| 4 | Переслано, всего | 19 |
| из них: | ||
| 4.1 | Прокуратура Республики Саха (Якутия) | 9 |
| 4.2 | Прокуратура Республики Саха (Якутия) | 1 |
| 4.3 | Прокуратура города Якутска | 2 |
| 4.4 | Роспотребнадзор по Республике Саха (Якутия) | 3 |
| 4.5 | УФСБ России по Республике Саха (Якутия) | 1 |
| 4.6 | Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) | 1 |
| 4.7 | Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Саха (Якутия) | 1 |
| 4.8 | Центральный аппарат Роскомнадзора | 1 |
| 5 | Количество исполненных обращений | 241 |
| из них: | ||
| 5.1 | Поддержан | 8 |
| 5.2 | Не поддержан | 20 |
| 5.3 | Разъяснено | 85 |
| 5.4 | Переслано по принадлежности | 126 |
| 5.5 | Направлено в ТО | 1 |
| 5.6 | Направлено в ЦА | 1 |
| 6 | Количество обращений на рассмотрении | 0 |
| 7 | Количество обращений с истекшим сроком исполнения | 0 |
| 8 | Повторно | 3 |
| 9 | Количество обращений, перенаправленных с нарушением срока | 0 |
Последнее изменение: 05.10.2022 10:27
