Обзор обращений граждан, поступивших в Управление Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия) за период за I квартал 2021 года.
Версия для печати2 апреля 2021 года
| Отчет по обращениям для СЭД для Управления Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия) (за период с 01.01.2021 по 31.03.2021) | ||
| из них: | Поступило обращений, всего | Тип доставки: |
| 1 | Поступило обращений, всего | 303 |
| из них: | ||
| 1.1 | обращения по основной деятельности | 303 |
| 2 | Тип доставки: | |
| 2.1 | Заказное письмо | 8 |
| 2.2 | Нарочным | 2 |
| 2.3 | Официальный сайт | 266 |
| 2.4 | СЭД | 11 |
| 2.5 | Спецсвязь | 1 |
| 2.6 | Электронная почта | 15 |
| 3 | Тематика поступивших обращений: | |
| 3.1 | Обращения граждан по основной деятельности | 303 |
| 3.2 | Вопросы административного характера | 190 |
| 3.3 | Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора | 187 |
| 3.4 | Вопросы правового характера | 2 |
| 3.5 | Обращение, не содержащее сути | 1 |
| 3.6 | Интернет и информационные технологии | 8 |
| 3.7 | Вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.) | 7 |
| 3.8 | Требования о разблокировке сайтов | 1 |
| 3.9 | Персональные данные | 51 |
| 3.10 | Обжалование в ТО ранее данных ответов | 1 |
| 3.11 | Досыл документов по запросу | 8 |
| 3.12 | Вопросы защиты персональных данных | 38 |
| 3.13 | Разъяснение вопросов по применению 152-ФЗ | 4 |
| 3.14 | Связь | 54 |
| 3.15 | Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений | 25 |
| 3.16 | Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников | 9 |
| 3.17 | Разъяснение вопросов по разрешительной деятельности и лицензированию | 2 |
| 3.18 | Вопросы качества оказания услуг связи | 5 |
| 3.19 | Жалобы на операторов: Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон | 5 |
| 3.20 | Отсутствие связи (перерывы в связи, отсутствие покрытия и т.д.) | 3 |
| 3.21 | Функционирование сети связи (несоответствие скорости мобильного Интернета заявленной, шум, треск, неразборчивость речи, пропадание слогов и слов при переговорах, невозможность дозвона по отдельным направлениям и т.д.) | 2 |
| 3.22 | Досыл документов по запросу | 1 |
| 3.23 | Другие вопросы в сфере связи | 12 |
| 4 | Переслано, всего | 35 |
| из них: | ||
| 4.1 | Банк России (МЭДО) | 3 |
| 4.2 | Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (МЭДО) | 3 |
| 4.3 | Прокуратура Ленского района | 1 |
| 4.4 | Прокуратура Ленского района Республики Саха (Якутия) | 1 |
| 4.5 | Прокуратура Республики Саха (Якутия) | 2 |
| 4.6 | Прокуратура города Якутска | 2 |
| 4.7 | Роспотребнадзор по Республике Саха (Якутия) | 2 |
| 4.8 | Следственное управление Следственного комитета Российской Федераци по Республике Саха (Якутия) | 1 |
| 4.9 | Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Саха (Якутия) | 2 |
| 4.10 | Уполномоченный по правам ребенка в Республике Саха (Якутия) | 1 |
| 4.11 | Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций | 1 |
| 4.12 | Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (МЭДО) | 1 |
| 4.13 | Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) | 8 |
| 4.14 | Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Саха (Якутия) | 2 |
| 4.15 | Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Саха (Якутия) | 1 |
| 4.16 | Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия) | 2 |
| 4.17 | Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) (МЭДО) | 1 |
| 4.18 | Центральный аппарат Роскомнадзора | 11 |
| 5 | Количество исполненных обращений | 303 |
| из них: | ||
| 5.1 | Поддержан | 18 |
| 5.2 | Не поддержан | 34 |
| 5.3 | Разъяснено | 62 |
| 5.4 | Переслано по принадлежности | 188 |
| 5.5 | Направлено в ЦА | 1 |
| 6 | Количество обращений на рассмотрении | 0 |
| 7 | Количество обращений с истекшим сроком исполнения | 0 |
| 8 | Повторно | 0 |
| 9 | Количество обращений, перенаправленных с нарушением срока | 0 |
Последнее изменение: 02.04.2021 10:37
