Обзор обращений граждан, поступивших в Управление Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия) за период за I квартал 2023 года.
Версия для печати14 апреля 2023 года
| Отчет по обращениям для СЭД для Управления Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия) (за период с 01.01.2023 по 31.03.2023) | ||
| из них: | Поступило обращений, всего | Тип доставки: |
| 1 | Поступило обращений, всего | 156 |
| из них: | ||
| 1.1 | обращения по основной деятельности | 156 |
| 2 | Тип доставки: | |
| 2.1 | Заказное письмо | 8 |
| 2.2 | Нарочным | 9 |
| 2.3 | Официальный сайт | 109 |
| 2.4 | Простое письмо | 1 |
| 2.5 | СЭД | 7 |
| 2.6 | Электронная почта | 22 |
| 3 | Тематика поступивших обращений: | |
| 3.1 | Обращения граждан по основной деятельности | 156 |
| 3.2 | Вопросы административного характера | 92 |
| 3.3 | Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора | 92 |
| 3.4 | Интернет и информационные технологии | 7 |
| 3.5 | Вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.) | 7 |
| 3.6 | Персональные данные | 27 |
| 3.7 | Вопросы защиты персональных данных | 26 |
| 3.8 | Разъяснение вопросов по применению 152-ФЗ | 1 |
| 3.9 | Связь | 26 |
| 3.10 | Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений | 5 |
| 3.11 | Разъяснение вопросов по разрешительной деятельности и лицензированию | 3 |
| 3.12 | Вопросы качества оказания услуг связи | 4 |
| 3.13 | Жалобы на операторов: Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон | 4 |
| 3.14 | Несогласие абонентов с суммой выставленного счета (несогласие с указанным в счете объемом и видами услуг) | 1 |
| 3.15 | Отсутствие связи (перерывы в связи, отсутствие покрытия и т.д.) | 2 |
| 3.16 | Функционирование сети связи (несоответствие скорости мобильного Интернета заявленной, шум, треск, неразборчивость речи, пропадание слогов и слов при переговорах, невозможность дозвона по отдельным направлениям и т.д.) | 1 |
| 3.17 | Другие вопросы в сфере связи | 14 |
| 3.18 | СМИ | 4 |
| 3.19 | Вопросы организации деятельности редакций СМИ | 2 |
| 3.20 | Вопросы по содержанию материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач | 2 |
| 4 | Переслано, всего | 35 |
| из них: | ||
| 4.1 | Банк России (МЭДО) | 2 |
| 4.2 | Верхоянская межрайонная прокуратура | 1 |
| 4.3 | Министерство внутренних дел Республики Саха (Якутия) | 1 |
| 4.4 | Прокуратура Аллаиховского района | 1 |
| 4.5 | Прокуратура Булунского района | 2 |
| 4.6 | Прокуратура Горного района | 2 |
| 4.7 | Прокуратура Республики Саха (Якутия) | 1 |
| 4.8 | Прокуратура города Якутска | 10 |
| 4.9 | Следственное управление Следственного комитета Российской Федераци по Республике Саха (Якутия) | 1 |
| 4.10 | Управление Роскомнадзора по Хабаровскому краю, Сахалинской области и Еврейской автономной области | 1 |
| 4.11 | Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу | 4 |
| 4.12 | Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) | 7 |
| 4.13 | Центр защиты потребителей в г. Ростов-на-Дону Банка России | 1 |
| 4.14 | Центр защиты прав потребителей в г. Ростове-на-Дону | 1 |
| 4.15 | Центральный аппарат Роскомнадзора | 3 |
| 5 | Количество исполненных обращений | 135 |
| из них: | ||
| 5.1 | Поддержан | 2 |
| 5.2 | Не поддержан | 14 |
| 5.3 | Разъяснено | 26 |
| 5.4 | Переслано по принадлежности | 89 |
| 5.5 | Направлено в ТО | 2 |
| 5.6 | Направлено в ЦА | 2 |
| 6 | Количество обращений на рассмотрении | 21 |
| 7 | Количество обращений с истекшим сроком исполнения | 0 |
| 8 | Повторно | 4 |
| 9 | Количество обращений, перенаправленных с нарушением срока | 0 |
Последнее изменение: 14.04.2023 05:42
