Обзор обращений граждан, поступивших в Управление Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия) за период за I квартал 2018 года.
5 июля 2018 года
из них: | Поступило обращений, всего | Тип доставки: |
1 | Поступило обращений, всего | 241 |
из них: | ||
1.1 | обращения по основной деятельности | 241 |
2 | Тип доставки: | |
2.1 | Заказное письмо | 8 |
2.2 | Заказное письмо с уведомлением о вручении | 3 |
2.3 | Нарочным | 16 |
2.4 | Официальный сайт | 204 |
2.5 | СЭД | 6 |
2.6 | Электронная почта | 4 |
3 | Тематика поступивших обращений: | |
3.1 | Обращения граждан по основной деятельности | 241 |
3.2 | Вопросы административного характера | 178 |
3.3 | Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора | 177 |
3.4 | Отзыв обращения, заявления, жалобы | 1 |
3.5 | Интернет и информационные технологии | 1 |
3.6 | Требования о разблокировке сайтов | 1 |
3.7 | Персональные данные | 19 |
3.8 | Досыл документов по запросу | 1 |
3.9 | Вопросы защиты персональных данных | 13 |
3.10 | Вопросы по реестру операторов, обрабатывающих персональные данные | 1 |
3.11 | Разъяснение вопросов по применению 152-ФЗ | 4 |
3.12 | Связь | 40 |
3.13 | Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений | 6 |
3.14 | Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников | 5 |
3.15 | Вопросы качества оказания услуг связи | 5 |
3.16 | Вопросы предоставления услуг связи | 1 |
3.17 | Жалобы на операторов: Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон | 4 |
3.18 | Оказание дополнительных платных услуг без согласия абонента (подключение без согласия абонента услуг мобильный Интернет и т.д.) | 1 |
3.19 | Отсутствие связи (перерывы в связи, отсутствие покрытия и т.д.) | 2 |
3.20 | Функционирование сети связи (несоответствие скорости мобильного Интернета заявленной, шум, треск, неразборчивость речи, пропадание слогов и слов при переговорах, невозможность дозвона по отдельным направлениям и т.д.) | 1 |
3.21 | Другие вопросы в сфере связи | 24 |
3.22 | СМИ | 3 |
3.23 | Вопросы организации деятельности редакций СМИ | 2 |
3.24 | Вопросы по содержанию материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач | 1 |
4 | Переслано, всего | 30 |
из них: | ||
4.1 | Енисейское управление Роскомнадзора | 1 |
4.2 | Прокуратура Республики Саха (Якутия) | 1 |
4.3 | Прокуратура Намского района Республики Саха (Якутия) | 1 |
4.4 | Прокуратура Республики Саха (Якутия) | 5 |
4.5 | Прокуратура Хангаласского района | 1 |
4.6 | Прокуратура города Якутска | 1 |
4.7 | Роспотребнадзор по Республике Саха (Якутия) | 5 |
4.8 | Управление Роскомнадзора по Кабардино-Балкарской Республике | 1 |
4.9 | Управление Роскомнадзора по Калининградской области | 1 |
4.10 | Управление Роскомнадзора по Омской области | 1 |
4.11 | Управление Роскомнадзора по Тверской области | 1 |
4.12 | Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) | 1 |
4.13 | Центральный аппарат Роскомнадзора | 1 |
4.14 | Якутская городская прокуратура | 9 |
5 | Количество исполненных обращений | 227 |
из них: | ||
5.1 | Поддержан | 2 |
5.2 | Не поддержан | 32 |
5.3 | Разъяснено | 49 |
5.4 | Переслано по принадлежности | 142 |
5.5 | Принято к сведению | 1 |
5.6 | Переписка прекращена | 1 |
6 | Количество обращений на рассмотрении | 14 |
7 | Количество обращений с истекшим сроком исполнения | 0 |
8 | Повторно | 0 |
9 | Количество обращений, перенаправленных с нарушением срока | 0 |
Последнее изменение: 05.07.2018 04:58