Обзор обращений граждан, поступивших в Управление Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия) за период за I квартал 2019 года.
Версия для печати3 апреля 2019 года
| из них: | Поступило обращений, всего | Тип доставки: |
| 1 | Поступило обращений, всего | 153 |
| из них: | ||
| 1.1 | обращения по основной деятельности | 153 |
| 2 | Тип доставки: | |
| 2.1 | Заказная бандероль | 1 |
| 2.2 | Заказное письмо | 12 |
| 2.3 | Заказное письмо с уведомлением о вручении | 4 |
| 2.4 | Нарочным | 19 |
| 2.5 | Официальный сайт | 87 |
| 2.6 | Простое письмо | 2 |
| 2.7 | СЭД | 3 |
| 2.8 | Электронная почта | 25 |
| 3 | Тематика поступивших обращений: | |
| 3.1 | Обращения граждан по основной деятельности | 153 |
| 3.2 | Вопросы административного характера | 51 |
| 3.3 | Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора | 50 |
| 3.4 | Отзыв обращения, заявления, жалобы | 1 |
| 3.5 | Интернет и информационные технологии | 3 |
| 3.6 | Вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.) | 3 |
| 3.7 | Персональные данные | 57 |
| 3.8 | Вопросы защиты персональных данных | 54 |
| 3.9 | Разъяснение вопросов по применению 152-ФЗ | 3 |
| 3.10 | Связь | 37 |
| 3.11 | Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений | 8 |
| 3.12 | Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников | 6 |
| 3.13 | Вопросы эксплуатации оборудования связи | 4 |
| 3.14 | Разъяснение вопросов по разрешительной деятельности и лицензированию | 3 |
| 3.15 | Вопросы качества оказания услуг связи | 7 |
| 3.16 | Жалобы на операторов: Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон | 7 |
| 3.17 | Несогласие абонентов с суммой выставленного счета (несогласие с указанным в счете объемом и видами услуг) | 1 |
| 3.18 | Отсутствие связи (перерывы в связи, отсутствие покрытия и т.д.) | 1 |
| 3.19 | Функционирование сети связи (несоответствие скорости мобильного Интернета заявленной, шум, треск, неразборчивость речи, пропадание слогов и слов при переговорах, невозможность дозвона по отдельным направлениям и т.д.) | 5 |
| 3.20 | Другие вопросы в сфере связи | 9 |
| 3.21 | СМИ | 5 |
| 3.22 | Вопросы организации деятельности редакций СМИ | 3 |
| 3.23 | Вопросы по содержанию материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач | 1 |
| 3.24 | Разъяснение вопросов по разрешительной деятельности и лицензированию | 1 |
| 4 | Переслано, всего | 62 |
| из них: | ||
| 4.1 | Администрация муниципального района "Верхнеколымский улус" | 1 |
| 4.2 | Ленское управление Ростехнадзора | 2 |
| 4.3 | Прокуратура Республики Саха (Якутия) | 9 |
| 4.4 | Прокуратура города Мирного | 1 |
| 4.5 | Прокуратура города Якутска | 4 |
| 4.6 | Роспотребнадзор по Республике Саха (Якутия) | 34 |
| 4.7 | Управление Роскомнадзора по Северо-Кавказскому федеральному округу | 1 |
| 4.8 | Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) | 6 |
| 4.9 | Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Саха (Якутия) | 1 |
| 4.10 | Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия) | 1 |
| 4.11 | Центральный аппарат Роскомнадзора | 2 |
| 5 | Количество исполненных обращений | 153 |
| из них: | ||
| 5.1 | Поддержан | 3 |
| 5.2 | Не поддержан | 12 |
| 5.3 | Разъяснено | 90 |
| 5.4 | Переслано по принадлежности | 42 |
| 5.5 | Направлено в ТО | 1 |
| 5.6 | Направлено в ЦА | 3 |
| 5.7 | Обращение отозвано гражданином | 2 |
| 6 | Количество обращений на рассмотрении | 0 |
| 7 | Количество обращений с истекшим сроком исполнения | 0 |
| 8 | Повторно | 3 |
| 9 | Количество обращений, перенаправленных с нарушением срока | 1 |
Последнее изменение: 09.04.2019 09:15
