Обзор обращений граждан, поступивших в Управление Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия) за период за I квартал 2022 года.
Версия для печати2 апреля 2022 года
| Отчет по обращениям для СЭД для Управления Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия) (за период с 01.01.2022 по 31.03.2022) | ||
| из них: | Поступило обращений, всего | Тип доставки: |
| 1 | Поступило обращений, всего | 296 |
| из них: | ||
| 1.1 | обращения по основной деятельности | 296 |
| 2 | Тип доставки: | |
| 2.1 | Заказное письмо | 11 |
| 2.2 | Нарочным | 1 |
| 2.3 | Официальный сайт | 261 |
| 2.4 | Прием | 2 |
| 2.5 | Простое письмо | 2 |
| 2.6 | СЭД | 11 |
| 2.7 | Электронная почта | 8 |
| 3 | Тематика поступивших обращений: | |
| 3.1 | Обращения граждан по основной деятельности | 296 |
| 3.2 | Вопросы административного характера | 216 |
| 3.3 | Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора | 213 |
| 3.4 | Вопросы правового характера | 1 |
| 3.5 | Обращение, не содержащее сути | 1 |
| 3.6 | Отзыв обращения, заявления, жалобы | 1 |
| 3.7 | Интернет и информационные технологии | 10 |
| 3.8 | Вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.) | 10 |
| 3.9 | Персональные данные | 23 |
| 3.10 | Вопросы защиты персональных данных | 16 |
| 3.11 | Вопросы по реестру операторов, обрабатывающих персональные данные | 2 |
| 3.12 | Разъяснение вопросов по применению 152-ФЗ | 5 |
| 3.13 | Связь | 43 |
| 3.14 | Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений | 14 |
| 3.15 | Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников | 1 |
| 3.16 | Разъяснение вопросов по разрешительной деятельности и лицензированию | 2 |
| 3.17 | Вопросы качества оказания услуг связи | 3 |
| 3.18 | Жалобы на операторов: Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон | 3 |
| 3.19 | Непричастность абонента к договору, по которому ему выставляется счет на оплату услуг | 1 |
| 3.20 | Несогласие абонентов с суммой выставленного счета (несогласие с указанным в счете объемом и видами услуг) | 1 |
| 3.21 | Отсутствие связи (перерывы в связи, отсутствие покрытия и т.д.) | 1 |
| 3.22 | Вопросы перенесения абонентских номеров на сетях подвижной радиотелефонной связи (отказ оператора связи принять заявление, неоказание услуг подвижной связи после перенесения номера, нарушение сроков перенесения номера, иные причины) | 2 |
| 3.23 | Досыл документов по запросу | 1 |
| 3.24 | Другие вопросы в сфере связи | 20 |
| 3.25 | СМИ | 4 |
| 3.26 | Вопросы организации деятельности редакций СМИ | 2 |
| 3.27 | Вопросы по содержанию материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач | 2 |
| 4 | Переслано, всего | 32 |
| из них: | ||
| 4.1 | Банк России (МЭДО) | 2 |
| 4.2 | Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (МЭДО) | 1 |
| 4.3 | Прокуратура Верхневилюйского района Республики Саха (Якутия) | 1 |
| 4.4 | Прокуратура Республики Саха (Якутия) | 5 |
| 4.5 | Прокуратура города Мирного Республики Саха (Якутия) | 1 |
| 4.6 | Прокуратура города Якутска | 3 |
| 4.7 | Роспотребнадзор по Республике Саха (Якутия) | 1 |
| 4.8 | Следственное управление Следственного комитета Российской Федераци по Республике Саха (Якутия) | 2 |
| 4.9 | Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Саха (Якутия) | 1 |
| 4.10 | Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций | 1 |
| 4.11 | Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (МЭДО) | 1 |
| 4.12 | Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) | 7 |
| 4.13 | Центральный аппарат Роскомнадзора | 11 |
| 5 | Количество исполненных обращений | 296 |
| из них: | ||
| 5.1 | Поддержан | 2 |
| 5.2 | Не поддержан | 19 |
| 5.3 | Разъяснено | 55 |
| 5.4 | Переслано по принадлежности | 217 |
| 5.5 | Направлено в ЦА | 2 |
| 5.6 | Обращение отозвано гражданином | 1 |
| 6 | Количество обращений на рассмотрении | 0 |
| 7 | Количество обращений с истекшим сроком исполнения | 0 |
| 8 | Повторно | 2 |
| 9 | Количество обращений, перенаправленных с нарушением срока | 1 |
Последнее изменение: 02.04.2022 10:42
