Обзор обращений граждан, поступивших в Управление Роскомнадзора по Республике Саха (Якутия) за период за I квартал 2017 года.
4 апреля 2017 года
из них: | Поступило обращений, всего | Тип доставки: |
1 | Поступило обращений, всего | 62 |
из них: | ||
1.1 | обращения по основной деятельности | 62 |
2 | Тип доставки: | |
2.1 | Заказное письмо | 2 |
2.2 | Заказное письмо с уведомлением о вручении | 2 |
2.3 | Нарочным | 17 |
2.4 | Официальный сайт | 26 |
2.5 | СЭД | 14 |
2.6 | Устное обращение | 1 |
3 | Тематика поступивших обращений: | |
3.1 | Обращения граждан по основной деятельности | 62 |
3.2 | Вопросы административного характера | 4 |
3.3 | Вопросы не относящиеся к деятельности Роскомнадзора | 4 |
3.4 | Интернет и информационные технологии | 4 |
3.5 | Вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.) | 4 |
3.6 | Персональные данные | 11 |
3.7 | Досыл документов по запросу | 1 |
3.8 | Вопросы защиты персональных данных | 10 |
3.9 | Связь | 40 |
3.10 | Вопросы по пересылке, доставке и розыску почтовых отправлений | 10 |
3.11 | Вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников | 3 |
3.12 | Разъяснение вопросов по разрешительной деятельности и лицензированию | 1 |
3.13 | Вопросы качества оказания услуг связи | 13 |
3.14 | Вопросы предоставления услуг связи | 2 |
3.15 | Жалобы на операторов: Вымпелком (Билайн), МТС, Мегафон | 11 |
3.16 | Отсутствие связи (перерывы в связи, отсутствие покрытия и т.д.) | 2 |
3.17 | Функционирование сети связи (несоответствие скорости мобильного Интернета заявленной, шум, треск, неразборчивость речи, пропадание слогов и слов при переговорах, невозможность дозвона по отдельным направлениям и т.д.) | 9 |
3.18 | Другие вопросы в сфере связи | 13 |
3.19 | СМИ | 3 |
3.20 | Вопросы организации деятельности редакций СМИ | 1 |
3.21 | Вопросы по содержанию материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач | 2 |
4 | Переслано, всего | 31 |
из них: | ||
4.1 | Прокуратура Республики Саха (Якутия) | 1 |
4.2 | Прокуратура города Якутска | 7 |
4.3 | Роспотребнадзор по Республике Саха (Якутия) | 6 |
4.4 | Управление Роскомнадзора по Сибирскому федеральному округу | 4 |
4.5 | Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) | 4 |
4.6 | Центральный аппарат Роскомнадзора | 9 |
5 | Количество исполненных обращений | 54 |
из них: | ||
5.1 | Поддержан | 3 |
5.2 | Не поддержан | 1 |
5.3 | Разъяснено | 35 |
5.4 | Переслано по принадлежности | 8 |
5.5 | Направлено в ТО | 7 |
6 | Количество обращений на рассмотрении | 8 |
7 | Количество обращений с истекшим сроком исполнения | 0 |
8 | Повторно | 0 |
9 | Количество обращений, перенаправленных с нарушением срока | 3 |
Последнее изменение: 04.04.2017 09:24